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Condiciones generales para la compra y distribución de insumos alimentarios.
Kiewa Insumos y Materias Primas Alimentarias actúa como distribuidora mayorista de ingredientes seleccionados, envases y condimentos para panaderías, pastelerías y cafeterías locales. Los productos ofrecidos en este sitio web se comercializan exclusivamente para uso profesional y no para reventa al consumidor final sin el debido acondicionamiento.
El usuario declara conocer que los precios, stocks y condiciones de despacho pueden variar sin previo aviso, y que la confirmación de cada pedido queda sujeta a la disponibilidad real en bodega al momento de la solicitud.
Al realizar un pedido, el usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada sobre su negocio, incluyendo datos de facturación, dirección de entrega y contacto directo. Es responsabilidad del comprador verificar que los productos adquiridos cumplen con las normativas sanitarias locales aplicables a su establecimiento.
El usuario acepta que el uso de los productos se ajuste a las instrucciones del fabricante y a las buenas prácticas de manipulación de alimentos. Kiewa no se responsabiliza por daños derivados de un almacenamiento o preparación inadecuados.
Los pedidos se procesan en días hábiles y se despachan dentro de las 48 horas siguientes a la confirmación del pago, sujeto a disponibilidad de stock. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles para la Región Metropolitana y de 5 a 10 días hábiles para otras zonas del país.
Kiewa asegura que todos los productos cuentan con las resoluciones sanitarias correspondientes emitidas por la autoridad competente. El transporte se realiza en vehículos con cadena de frío cuando el producto lo requiera, y se entrega en la dirección indicada por el comprador.
Kiewa no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos, interrupción del negocio o cualquier otro perjuicio derivado del uso o la imposibilidad de uso de los productos adquiridos, incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de dichos daños.
La responsabilidad máxima de Kiewa en relación con cualquier pedido se limita al valor total del mismo, excluyendo gastos de envío. Esta limitación no aplica en casos de dolo o culpa grave comprobada.
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y bases de datos, es propiedad de Kiewa o de sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa por escrito.
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